Livraison et retours

LIVRAISON

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Un email de confirmation avec le numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.


FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande, en fonction du mode de livraison sélectionné et de l’adresse de destination.

Les conditions éventuelles de livraison offerte sont précisées sur le site.

 

RETOURS & DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour être éligible à un retour, le produit doit :

  • être non utilisé
  • non lavé
  • être retourné dans son état et emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf indication contraire).


REMBOURSEMENT

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 30 jours.

 

QUALITÉ & FABRICATION

Les produits Camiliam sont conçus avec soin dans une démarche artisanale et qualitative.

En raison de ce mode de production, les quantités disponibles peuvent être limitées.